Informacje o wysyłce
Dokładamy wszelkich starań, aby nasi klienci otrzymali zamówione produkty jak najszybciej — szybka dostawa jest dla nas równie ważna jak dla Ciebie. W przypadku płatności przelewem lub kartą przystępujemy do realizacji zamówienia po zaksięgowaniu wpłaty. Przy zamówieniach za pobraniem możesz zazwyczaj stać się właścicielem węgierskiego produktu Vadalarm w ciągu 2–3 dni roboczych od złożenia zamówienia. Jeśli przewidywane są jakiekolwiek problemy lub opóźnienia, niezwłocznie poinformujemy Cię o tym e-mailem.
Ostateczna cena dostawy może się różnić w zależności od wagi i rozmiaru paczki oraz kraju docelowego. Jeśli rzeczywisty koszt wysyłki przekroczy kwotę wskazaną w koszyku, poinformujemy Cię o tym wcześniej i zrealizujemy zamówienie dopiero po Twojej akceptacji. W przypadku braku akceptacji możesz bezpłatnie anulować zamówienie. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany opłat za wysyłkę.
Serwis
Ogólny przebieg serwisu jest prosty: wysyłasz do nas wadliwy produkt (dokładne informacje znajdziesz poniżej w Regulaminie zwrotów), a my zazwyczaj naprawiamy go i odsyłamy w ciągu jednego tygodnia.
Daj nam znać, jeśli jesteś członkiem programu Vadalarm Premium.
W takim przypadku przysługuje Ci urządzenie zastępcze na czas naprawy. Choć nie zawsze jest to nowy produkt, gwarantujemy, że otrzymasz urządzenie o co najmniej takiej samej wydajności jak to pozostawione w serwisie. Program Vadalarm Premium jest usługą abonamentową — więcej informacji znajdziesz tutaj. Niezależnie od statusu Premium prosimy o wcześniejszy kontakt telefoniczny w przypadku planowanej wizyty osobistej.
W razie dodatkowych pytań dotyczących wysyłki skontaktuj się z nami pod adresem info@vadalarm.hu — każdy klient jest dla nas tak samo ważny i zawsze staramy się znaleźć rozwiązanie.
Jeśli pojawi się jakikolwiek problem z naszym produktem, zapoznaj się z Regulaminem zwrotów, który stanowi integralną część naszego Regulaminu (Ogólnych Warunków Umowy).
