Ogólne Warunki Umowy (OWU)
- Prawo właściwe
Wszystkie umowy zawarte za pośrednictwem strony internetowej vadalarm.hu podlegają prawu węgierskiemu, z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (CISG) oraz norm kolizyjnych prawa prywatnego międzynarodowego.
Wybór prawa nie może prowadzić do pozbawienia konsumenta ochrony przyznanej mu przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa państwa jego zwykłego miejsca pobytu zgodnie z art. 6 ust. 2 Rozporządzenia (WE) nr 593/2008 (Rzym I).
- Dane Nowton Kft.
Usługodawca: Nowton Kft.
Siedziba: 1132 Budapeszt, Visegrádi utca 40., Węgry
E-mail: info@vadalarm.hu
Numer rejestracyjny spółki: 01-09-370074
Numer VAT UE: HU27977752
Organ rejestrowy: Sąd Rejestrowy przy Sądzie Stołecznym w Budapeszcie
Telefon: +36 1 808 9079
Język umowy: język wybrany w sklepie internetowym
Dostawca hostingu: Tárhely.Eu Szolgáltató Kft.
- Postanowienia ogólne
Niniejsze OWU mają zastosowanie do umów sprzedaży zawieranych na odległość pomiędzy Nowton Kft. a konsumentami, a także – w stosownych przypadkach – do umów abonamentowych.
Konsument oznacza osobę fizyczną działającą poza zakresem swojej działalności gospodarczej lub zawodowej.
Niniejsze OWU obowiązują od dnia 04.03.2026 r.
Usługodawca jest uprawniony do zmiany niniejszych OWU. Zmiany mają zastosowanie do umów zawartych po ich opublikowaniu. Zawarte wcześniej umowy pozostają bez zmian, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.
Treści dostępne na stronie sklepu internetowego stanowią własność intelektualną Nowton Kft. i podlegają ochronie prawnoautorskiej.
Sklep internetowy jest dostępny 24 godziny na dobę, jednak mogą wystąpić czasowe przerwy spowodowane konserwacją, awarią techniczną lub innymi przyczynami technicznymi.
- Produkty i usługi dostępne do zakupu
Produkty można zamawiać wyłącznie online za pośrednictwem sklepu internetowego prowadzonego przez Nowton Kft. Podane ceny zawierają obowiązujący podatek VAT.
Zakup produktów w stałym punkcie sprzedaży nie jest możliwy. Wyjątek stanowią okazjonalne wydarzenia, targi i wystawy organizowane przez Usługodawcę lub z jego udziałem, podczas których produkty mogą być nabywane osobiście. Wydarzenia te mają charakter tymczasowy i nie stanowią stałych punktów sprzedaży.
W sklepie internetowym Nowton Kft. podaje nazwę produktu, opis oraz prezentuje jego zdjęcie. Zdjęcia mogą mieć charakter ilustracyjny; rzeczywisty produkt może nieznacznie się różnić.
W przypadku wprowadzenia ceny promocyjnej ceną odniesienia jest najniższa cena stosowana wobec danego produktu w okresie 30 dni przed zastosowaniem obniżki, zgodnie z Dyrektywą (UE) 2019/2161. Jeżeli produkt jest dostępny krócej niż 30 dni, ceną odniesienia jest pierwsza zastosowana cena.
Za pośrednictwem sklepu internetowego możliwe jest również uruchomienie usług abonamentowych oraz zakup usług jednorazowych.
- Zawarcie umowy
Produkty prezentowane w sklepie internetowym nie stanowią wiążącej oferty.
Wybór produktu i dodanie go do koszyka nie stanowi wiążącej oferty.
Zawartość koszyka może być modyfikowana do momentu finalizacji zamówienia.
Zamówienie zostaje złożone poprzez naciśnięcie przycisku „Zakup”.
Naciśnięcie tego przycisku oznacza złożenie przez konsumenta wiążącej oferty zawarcia umowy.
Usługodawca potwierdza zamówienie drogą elektroniczną. Umowa zostaje zawarta z chwilą wysłania potwierdzenia.
Jeżeli potwierdzenie nie zostanie otrzymane w ciągu 48 godzin od złożenia zamówienia, konsument przestaje być związany swoją ofertą.
Prawo własności produktu przechodzi na konsumenta dopiero po uiszczeniu pełnej ceny. Ryzyko utraty lub uszkodzenia przechodzi na konsumenta w momencie dostarczenia produktu.
- Przechowywanie umowy
Treść umowy jest przechowywana elektronicznie przez Usługodawcę.
Dane zamówienia oraz istotne elementy umowy zawarte są w e-mailu potwierdzającym. Konsument jest odpowiedzialny za zachowanie tego dokumentu.
- Realizacja i dostawa
Ostateczna wysokość kosztów dostawy może różnić się w zależności od wagi, rozmiaru przesyłki oraz kraju docelowego. Jeżeli ze względu na właściwości zamówionego produktu (produktów) rzeczywiste koszty dostawy przekroczą kwotę wskazaną w koszyku, Nowton Kft. poinformuje Klienta z wyprzedzeniem za pośrednictwem podanych danych kontaktowych. Zamówienie zostanie zrealizowane wyłącznie po wyraźnym zatwierdzeniu przez Klienta; w przypadku braku zatwierdzenia Klient jest uprawniony do odstąpienia od zamówienia. Po zawarciu umowy koszt dostawy nie może zostać jednostronnie zmieniony.
Ogólny termin realizacji wynosi maksymalnie 10 dni roboczych. W przypadku przedpłaty termin liczony jest od dnia zaksięgowania płatności.
Jeżeli produkt nie jest dostępny, Usługodawca niezwłocznie poinformuje o tym konsumenta i bez zbędnej zwłoki zwróci już uiszczoną kwotę.
Jeżeli Klient nie odbierze opłaconego z góry zamówienia i nie skorzysta z 14-dniowego prawa odstąpienia, Usługodawca jest uprawniony do potrącenia z kwoty podlegającej zwrotowi rzeczywiście i należycie udokumentowanych kosztów dostawy oraz zwrotu przesyłki wynikających z naruszenia umowy. W przypadku skutecznego odstąpienia zastosowanie mają postanowienia dotyczące prawa odstąpienia.
Jeżeli dostawa nie powiedzie się z przyczyn leżących po stronie konsumenta, a konsument zażąda ponownej dostawy, Usługodawca jest uprawniony do naliczenia rzeczywistych kosztów ponownej wysyłki.
- Prawo odstąpienia
Konsumentowi przysługuje 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyny zgodnie z Dyrektywą 2011/83/UE.
Prawo odstąpienia może zostać wykonane w koncie użytkownika Klienta w zakładce „Produkty” poprzez kliknięcie przycisku „Zwrot”, co stanowi jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu. Jeżeli konto użytkownika nie jest dostępne z przyczyn technicznych, Klient może również skorzystać z prawa odstąpienia poprzez przesłanie jednoznacznego oświadczenia na adres e-mail: info@vadalarm.hu.
W przypadku odstąpienia konsument jest zobowiązany do zwrotu produktu w terminie 14 dni.
Po otrzymaniu zwróconej przesyłki sklep internetowy zwróci pełną kwotę niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni, przy użyciu tej samej metody płatności, której użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zażąda innego sposobu zwrotu (np. zwrot zamówienia za pobraniem przelewem bankowym).
Bezpośrednie koszty zwrotu ponosi konsument.
Konsument ponosi odpowiedzialność wyłącznie za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu.
W przypadku odstąpienia Usługodawca zwraca cenę zakupu oraz koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy.
Konsument jest odpowiedzialny za odpowiednie zapakowanie zwracanego produktu. Ryzyko zwrotu ponosi konsument do momentu otrzymania produktu przez Usługodawcę.
Szczegółowa polityka zwrotów Nowton Kft. dostępna jest w załącznikach.
- Dobrowolna 14-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy
Oprócz ustawowego prawa odstąpienia Usługodawca zapewnia dodatkową, dobrowolną 14-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy.
W ramach dobrowolnej gwarancji kwota zwrotu może zostać proporcjonalnie pomniejszona o zmniejszenie wartości wynikające z użytkowania wykraczającego poza niezbędne sprawdzenie produktu.
Dobrowolna gwarancja nie narusza ustawowych praw konsumenta.
- Ustawowa odpowiedzialność za zgodność towaru z umową
Konsumentowi przysługuje 2-letnia ustawowa odpowiedzialność za zgodność towaru z umową zgodnie z Dyrektywą (UE) 2019/771, z wyjątkiem sytuacji, gdy wada powstała po wykonaniu umowy.
Roszczenia z tytułu gwarancji oraz rękojmi mogą być zgłaszane za pośrednictwem strony internetowej. Klient, po zalogowaniu się na swoje konto w zakładce „Twoje produkty”, może rozpocząć procedurę serwisową poprzez funkcję zgłoszenia wady dostępną przy danym produkcie.
Nowton Kft. dokłada starań, aby naprawy i wymiany zostały dokonane w terminie 15 dni roboczych. Jeżeli termin ten zostanie przekroczony, Usługodawca najpóźniej w 15. dniu poinformuje o przewidywanym czasie naprawy.
W przypadku zwrotów w celu serwisowym Nowton Kft. zwraca koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy. Koszty przekraczające tę kwotę (np. przesyłka priorytetowa, zadeklarowana wartość, inne dopłaty) ponosi Klient.
Jeżeli Klient żąda zwrotu kosztów wysyłki, faktura musi zostać wystawiona na Nowton Kft. (EU VAT: HU27977752; siedziba: 1132 Budapest, Visegrádi utca 40., Węgry) i przesłana w formie skanu lub pocztą na adres info@vadalarm.hu.
Jeżeli w trakcie badania nie zostanie stwierdzona wada, czyli konsument bezpodstawnie zgłosił roszczenie z tytułu rękojmi, uzasadnione i proporcjonalne koszty badania oraz koszty przesyłki w obie strony mogą zostać obciążone konsumentowi.
Nowton Kft. nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane przez zwierzęta. Klienci są przed złożeniem zamówienia w pełni informowani, że oferowane produkty mające na celu ograniczenie szkód powodowanych przez zwierzęta nie zawsze są w stanie całkowicie zapobiec dalszym szkodom; ich podstawowym celem jest ich ograniczenie.
- Usługi abonamentowe
Usługi abonamentowe Nowton Kft. realizowane są przy współpracy z Barion Payment Zrt. W związku z tym przy obciążeniach miesięcznych i rocznych na wyciągu bankowym Klienta widnieje nazwa Barion Payment Zrt.
Opłaty abonamentowe pobierane są w systemie płatności cyklicznych z karty bankowej Klienta; transakcje są realizowane automatycznie do momentu wygaśnięcia karty, cofnięcia upoważnienia lub anulowania usługi.
Regularne opłaty abonamentowe są każdorazowo wskazane w interfejsie zamówienia oraz w koszyku.
Opłata abonamentowa może być corocznie modyfikowana maksymalnie o wskaźnik cen konsumpcyjnych za poprzedni rok opublikowany przez Węgierski Urząd Statystyczny (KSH).
Nowa opłata = poprzednia opłata × (1 + stopa inflacji)
O zmianie Klient zostanie poinformowany co najmniej 30 dni wcześniej.
W przypadku podwyżki konsument jest uprawniony do rozwiązania abonamentu ze skutkiem natychmiastowym przed datą wejścia w życie zmiany.
Rezygnacja z usługi abonamentowej może zostać zainicjowana w koncie użytkownika w zakładce „Twoje subskrypcje” poprzez kliknięcie przycisku „Anuluj”, co stanowi jednoznaczne oświadczenie o rezygnacji. Jeżeli konto użytkownika nie jest dostępne z przyczyn technicznych, rezygnację można zgłosić poprzez przesłanie jednoznacznego pisemnego oświadczenia na adres info@vadalarm.hu. W takim przypadku kolejna opłata okresowa nie zostanie już pobrana. W przypadku odstąpienia od usługi abonamentowej Klient nie może żądać zwrotu wcześniej uiszczonych kwot, jeżeli Nowton Kft. wykonała swoje zobowiązania określone w opisie usługi w danym okresie.
- Reklamacje i internetowe rozstrzyganie sporów
Składanie reklamacji: info@vadalarm.hu
Usługodawca odpowiada na pisemne reklamacje w terminie 30 dni.
Nowton Kft. nie jest zobowiązana przepisami prawa do udziału w postępowaniu przed organem alternatywnego rozstrzygania sporów konsumenckich. Może jednak zdecydować o udziale w takim postępowaniu w indywidualnym przypadku.
Platforma internetowego rozstrzygania sporów Komisji Europejskiej:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Załączniki
Załącznik nr 1: Wzór formularza odstąpienia od umowy
Załącznik nr 2: Informacja o ustawowej odpowiedzialności za zgodność towaru z umową (rękojmia) oraz o gwarancji
Załącznik nr 3: Polityka zwrotów Nowton Kft.
